Jak możemy
Ci pomóc?

Aktualności

Jak napisać odwołanie od nieuznanej reklamacji?

Konsumentowi zawsze przysługuje prawo do złożenia pisemnego odwołania , gdy nie zgadza się z decyzją o sposobie rozpatrzenia reklamacji przez sprzedawcę . Ww. uprawnienie dotyczy każdego rodzaju...

11.07.18 więcej →

Przedawnienie roszczeń- nowe zasady od 9 lipca 2018 roku.

W dniu 9 lipca 2018 roku weszły w życie nowe przepisy dotyczące przedawnienia roszczeń (ustawa z dnia 13 kwietnia 2018 roku o zmianie ustawy- kodeks cywilny oraz niektórych innych ustaw).

10.07.18 więcej →

Wiem, co podpisuję. Akcja UKE

Urząd Komunikacji Elektronicznej przygotował film edukacyjny ( dostępny tutaj) w ramach akcji " Wiem co podpisuję ". Kampania Urzędu skierowana jest do osób starszych, które...

09.07.18 więcej →

Akcja UOKiK skierowana do seniorów

w  Światowym Dniu Konsumenta Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zainaugurował akcję skierowaną do seniorów , a dotyczącą zagrożeń związanych z zakupami na pokazach . ...

09.07.18 więcej →

Seniorze uważaj!

Bezpłatne badania, które trwają 10-20 sekund, domowa rehabilitacja, prelekcje o zdrowym stylu życia, prezenty, a nawet Jan Paweł II – wszystko to jest wabikiem mającym nakłonić...

09.07.18 więcej →

WAKACJE – CO WARTO WIEDZIEĆ? ZMIANA PRZEPISÓW OD 1 LIPCA 2018 ROKU.

W dniu 1 lipca 2018 roku weszły w życie nowe przepisy dotyczące imprez turystycznych i usług powiązanych (do umów podpisanych przed tą datą stosuje się dotychczasowe zasady).

09.07.18 więcej →

Zasady rozpatrywania wniosków

Miejski Rzecznik Konsumentów udziela porad i informacji osobiście w swojej siedzibie, w godzinach urzędowania:
Poniedziałek - Środa: 7:30 – 15:30
Czwartek: 7:30 – 17:30
Piątek: 7:30 – 13:30
Konsumenci (mieszkańcy Tychów) mogą zgłaszać do Miejskiego Rzecznika Konsumentów pisemne wnioski o pomoc wraz z kserokopią dotychczasowo zgromadzonej dokumentacji w sprawie.
Miejski Rzecznik Konsumenta udziela pomocy elektronicznie - poprzez platformę EPUAP

Miejski Rzecznik Konsumentów udziela konsumentom (mieszkańcom Tychów) porad i informacji telefonicznie pod numerami telefonu: 32 780-50-63, 32 776-36-77 w godzinach urzędowania.
Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies, m.in. w celach statystycznych. Jeżeli nie chcesz, by były one zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki. Dowiedz się w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w Urzędzie Miasta Tychy oraz jakie masz związane z tym prawa. WEJDŹ » ×