Aktualności

Czy można zwrócić niechciany prezent?
Czy można zwrócić niechciany prezent?
5 stycznia 2012 10:03
W grudniu 2011 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadził badania, w wyniku których sprawdzono wiedzę konsumentów w zakresie przysługujących im praw. Aż 37% respondentów w przeprowadzonej ankiecie było błędnie przekonanych o przysługującym im prawie do zwrotu towaru, który jest niet
"Kupuj bez ryzyka" - nowa kampania edukacyjna Stowarzyszenia   Konsumentów Polskich
"Kupuj bez ryzyka" - nowa kampania edukacyjna Stowarzyszenia Konsumentów Polskich
4 października 2011 11:59
Wybuchająca zapalniczka, grzechotka, z której groszki wpadają wprost do malutkiej buzi dziecka, niebezpieczny samochód – niestety, my konsumenci nie możemy się czuć całkiem bezpieczni mimo, iż bezpieczeństwo gwarantują nam przepisy i instytucje państwowe.   „Kupuj bez...
Akcja UOKiK "Nie bądź jeleń, weź paragon"
Akcja UOKiK "Nie bądź jeleń, weź paragon"
11 lipca 2011 9:20
Ministerstwo Finansów i Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w ramach akcji "Nie bądź jeleń, weź paragon" przypominają o konieczności wystawiania oraz przechowywania paragonów. Dowód zakupu musimy otrzymać niezależnie od miejsca sprzedaży produktu. Musi nam go wydać m.in. sprzedawca w sklepie, n
O czym należy pamiętać przed urlopem?
O czym należy pamiętać przed urlopem?
13 czerwca 2011 13:03
W związku ze zbliżającym się okresem urlopowym Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o prawach i obowiązkach konsumentów związanych z usługami turystycznymi. Na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=2095 znajdą Państwo szczegółowe informacje...
Kara dla biura poróży Itaka
Kara dla biura poróży Itaka
13 czerwca 2011 12:42
W wyniku przeprowadzonej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów kontroli stwierdzono, że organizator, biuro podróży Itaka, nie podawał rzetelnych i pełnych informacji, m.in. na temat zgłaszania nieprawidłowości podczas trwania imprezy turystycznej. W stosowanych wzorcach umownych...
Czy możliwy jest zwrot towaru do sklepu?
Czy możliwy jest zwrot towaru do sklepu?
19 kwietnia 2011 10:08
Bardzo często zdarza się, że po dokonanych zakupach dochodzimy do wniosku, że zakupiony towar nie jest nam potrzebny, przestał nam się podobać bądź okazał się być nietrafionym prezentem. Konsumenci będąc w przekonaniu o możliwości zwrotu towaru, udają się do sprzedawcy, gdzie spotykają się z...
Ograniczenia płatności przy użyciu karty kredytowej
Ograniczenia płatności przy użyciu karty kredytowej
19 kwietnia 2011 10:05
Kwestię ograniczenia płatności przy użyciu karty kredytowej reguluje ustawa z dnia z dnia 12 września 2002 r. o elektronicznych instrumentach płatniczych (Dz. U. z dnia 11 października 2002 r.). W art. 9 ustawy wyszczególniono jedynie przykładowe przypadki, w których sprzedawca (akceptant) może...
Pozostałe
Pozostałe
18 kwietnia 2011 12:45
Turystyka: Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych(Dz.U. 1997 nr 133 poz. 884)   Kredyt: Ustawa z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz.U. 2011 nr 126 poz. 715)   Telekomunikacja: Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne...
Turystyka
Turystyka
18 kwietnia 2011 9:06
  Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych(Dz.U. 1997 nr 133 poz. 884)
Kredyt
Kredyt
18 kwietnia 2011 9:04
  Ustawa z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Jeżeli nie chcesz, by były one zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki. Treść polityki prywatności, a także informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w Urzędzie Miasta Tychy oraz jakie masz związane z tym prawa znajdziesz tutaj. Kontynuowanie przeglądania naszej strony bez zmiany ustawień przeglądarki, oznacza, że akceptujesz stosowanie plików cookies.