Aktualności

Centrum Polubownego Rozwiązywania Sporów dot. Żywności to podmiot utworzony przez Polską Federacją Producentów Żywności, uprawniony do prowadzenia postępowan ADR.

Specjalizuje się w polubownym rozstrzyganiu sporów dotyczących produktów spożywczych, w szczególności dotyczących:

  • jakości towarów,
  • oznakowania,
  • sporów wynikłych na tle konkursów i loterii promocyjnych związanych z żywnością,
  • komunikacji z konsumentem (związanej z żywnością).


Wykwalifikowani i bezstronni specjaliści pomogą stronom sporu zrozumieć swe racje i zbliżyć stanowiska (mediacja) lub przedstawią stronom propozycję rozwiązania ich sporu (koncyliacja). 

Ważne informacje:

  • zapadłe rozstrzygnięcie nie jest wiążące,
  • postępowanie jest bezpłatne jeśli wniosek składa konsument,
  • zazwyczaj Centrum prowadzi działania drogą elektroniczną.


Więcej informacji, regulamin i formularz wniosku o wszczęcie postępowania znajdują się na stronie Centrum: www.cprsz.pl .

 

Karolina Sobczak

inspektor

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies, m.in. w celach statystycznych. Jeżeli nie chcesz, by były one zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki. Dowiedz się w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w Urzędzie Miasta Tychy oraz jakie masz związane z tym prawa. WEJDŹ » ×