Nowa platforma edukacyjna dla konsumentów

Fundacja Krajowy Instytut Gospodarki Senioralnej oraz Stowarzyszenie Aquila jako konsorcjum wygrały konkurs ogłoszony przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

W latach 2019-2020 konsorcjum będzie realizować zadanie publiczne pn. Upowszechnianie i ochrona praw konsumentów, które finansowane jest ze środków UOKiK.

W ramach ww.  projektu uruchomiono stronę internetową www.dlakonsumenta.pl, na której znaleźć można:

-porady i informacje prawne

-adresy regionalnych ośrodków konsumenckich

-wzory pism.

Ponadto, na ww. stronie zamieszczono serię 8 filmików, w których poruszono najczęstsze problemy konsumentów. Filmy zawierają także instrukcje postępowania oraz praktyczne porady dotyczące m.in.:

- różnic między rękojmią a gwarancją

- zakupów internetowych

- reklamacji usług turystycznych, opóźnionych lotów oraz zagubionego bagażu

- postępowania z uszkodzoną przesyłką

- problemów ze spłatą zadłużenia.