Jak możemy
Ci pomóc?

Aktualności

Czy można zrezygnować z imprezy turystycznej z powodu koronawirusa?

  Stanowisko WHO  30 stycznia 2020 roku Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) po spotkaniu komitetu kryzysowego ogłosiła, że rozprzestrzenianie się koronawirusa stanowi obecnie ...

10.02.20 więcej →

Uwaga! Płatny parking pod sklepem Biedronka

Od kilku miesięcy do biura rzecznika konsumentów zgłaszają się osoby, które otrzymały wezwania do zapłaty za korzystanie z płatnego parkingu znajdującego się przy sklepie Biedronka...

04.02.20 więcej →

Reklamacja zwierząt

Zgodnie z ustawą o ochronie zwierząt, zwierze - jako istota żyjąca nie jest rzeczą. Jednakże z chwilą zawarcia umowy sprzedaży, w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, zwierze jest...

03.02.20 więcej →

Wcześniejsza spłata kredytu konsumenckiego - orzeczenie TSUE

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w wyroku wydanym 11 września 2019 roku, sygn. akt C-383/18 ,  jednoznacznie rozstrzygnął, że art. 16 ust. 1 dyrektywy 2008/48 o kredycie...

23.01.20 więcej →

Black Friday! Cyber Monday! Okazja! - czy na pewno?

    Właśnie rozpoczął się przedświąteczny okres zakupowego szaleństwa. Warto więc przypomnieć o podstawowych prawach konsumenta.   Reklamacja towaru Każdy towar, w...

29.11.19 więcej →

Rekompensaty dla klientów Nowa Telefonia

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 20 sierpnia 2019 roku wydał decyzję numer RKR - 2/2019 wobec spółki Nowa Telefonia z Warszawy oferującej usługi...

17.10.19 więcej →

Zasady rozpatrywania wniosków

Miejski Rzecznik Konsumentów udziela porad i informacji osobiście w swojej siedzibie, w godzinach urzędowania:
Poniedziałek - Środa: 7:30 – 15:30
Czwartek: 7:30 – 17:30
Piątek: 7:30 – 13:30
Konsumenci (mieszkańcy Tychów) mogą zgłaszać do Miejskiego Rzecznika Konsumentów pisemne wnioski o pomoc wraz z kserokopią dotychczasowo zgromadzonej dokumentacji w sprawie.
Miejski Rzecznik Konsumenta udziela pomocy elektronicznie - poprzez platformę EPUAP

Miejski Rzecznik Konsumentów udziela konsumentom (mieszkańcom Tychów) porad i informacji telefonicznie pod numerami telefonu: 32 780-50-63, 32 776-36-77 w godzinach urzędowania.
Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies, m.in. w celach statystycznych. Jeżeli nie chcesz, by były one zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki. Dowiedz się w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w Urzędzie Miasta Tychy oraz jakie masz związane z tym prawa. WEJDŹ » ×