Jak możemy
Ci pomóc?

Aktualności

Konsumencie, w trakcie wyczekiwanego urlopu, pamiętaj o swoich prawach

  Dziś rozpoczynają się wakacje. Czas beztroskiego wypoczynku! Warto zatem uporządkować wiedzę o prawach przysługujących konsumentowi.    Wakacje zorganizowane -...

26.06.20 więcej →

Od jutra wznawiamy obsługę konsumentów

  Informujemy, że od 3 czerwca 2020 roku wznawiamy obsługę klientów w naszym biurze.   Ważne !!! Dbając o bezpieczeństwo konsumentów i pracowników...

02.06.20 więcej →

Przedsiębiorco poznaj swoje prawa

Od 1 czerwca 2020 roku niektórzy przedsiębiorcy zyskają nowe uprawnienia przysługujące dotychczas wyłącznie konsumentom. Wyjaśniamy, co i jak …

29.05.20 więcej →

Czy można zrezygnować z imprezy turystycznej z powodu koronawirusa?

  Stanowisko WHO 30 stycznia 2020 roku Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) po spotkaniu komitetu kryzysowego ogłosiła, że rozprzestrzenianie się koronawirusa stanowi obecnie zagrożenie...

17.05.20 więcej →

ZAWIESZENIE OBSŁUGI KLIENTÓW

  BIURO NIECZYNNE.   W związku z nadzwyczajną sytuacją oraz ryzykiem rozprzestrzeniania się koronawirusa w okresie od 16 marca do ODWOŁANIA: poradę uzyskasz...

17.05.20 więcej →

Nowe zasady rozliczeń między organizatorami imprez turystycznych a podróżnymi

  Przepisy dotychczasowe Pamiętamy, że w przypadku zaistnienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, umowa może zostać rozwiązana przez konsumenta w formie odstąpienia, lub...

14.04.20 więcej →

Zasady rozpatrywania wniosków

Miejski Rzecznik Konsumentów udziela porad i informacji osobiście w swojej siedzibie, w godzinach urzędowania:
Poniedziałek - Środa: 7:30 – 15:30
Czwartek: 7:30 – 17:30
Piątek: 7:30 – 13:30
Konsumenci (mieszkańcy Tychów) mogą zgłaszać do Miejskiego Rzecznika Konsumentów pisemne wnioski o pomoc wraz z kserokopią dotychczasowo zgromadzonej dokumentacji w sprawie.
Miejski Rzecznik Konsumenta udziela pomocy elektronicznie - poprzez platformę EPUAP

Miejski Rzecznik Konsumentów udziela konsumentom (mieszkańcom Tychów) porad i informacji telefonicznie pod numerem telefonu: 32 776-36-77 w godzinach urzędowania.

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies, m.in. w celach statystycznych. Jeżeli nie chcesz, by były one zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki. Dowiedz się w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w Urzędzie Miasta Tychy oraz jakie masz związane z tym prawa. WEJDŹ » ×