Jakich dokumentów potrzebujesz chcąc uzyskać poradę lub złożyć wniosek o interwencję?

Aby udzielić rzetelnej porady niezbędna jest analiza kompletnej dokumentacji sprawy.

Zabierz ze sobą:

• dowód zawarcia umowy, jej egzemplarz, paragon,
• reklamację i odpowiedź przedsiębiorcy,
• a także swoje odwołanie oraz dalszą korespondencję z przedsiębiorcą.

 Warto również przynieść dokumentację fotograficzną przedstawiającą wadę towaru lub nieprawidłowości usługi.

Jeśli regulaminy bądź treść oferty nie są powszechnie dostępne, zabierz je ze sobą.