Usługa turystyczna

11 września 2015 10:22

PODSTAWA PRAWNA

ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych

DEFINICJE

usługa turystyczna to:

przewóz pasażerów,
zakwaterowanie,
wynajem pojazdów.

impreza turystyczna to:

połączenie conajmniej dwóch różnych rodzajów usług turystycznych

Warunki utworzenia imprezy turystycznej:

1. usługi turystyczne zostały połączone przez jednego przedsiębiorcę

2. niezależnie od tego, czy zawarto odrębne umowy z dostawcami, usługi te są:

a. nabywane w jednym punkcie sprzedaży,

b. sprzedawane po cenie obejmującej wszystkie usługi,

c. reklamowane lub sprzedawane przy użyciu określenia impreza turystyczna

d. nabywane od odrębnych przedsiebiorców turystycznych za pośrednictwem powiązanych procesów rezerwacji online.

OBOWIĄZKI ORGANIZATORA

Organizator turystyki, agent turystyczny zobowiązany jest uidzielić przed zawarciem umowy standardowych informacji za pośrednictwem formularza informacyjnego.

Przed zawarciem umowy podróżny musi uzyskać informacje dotyczące:

1. głównych własciwości usług turystycznych:

miejsce pobytu lub trasie imprezy;
rodzaju, klasie, kategorii lub charakterystyce środka transportu;
położeniu, rodzaju i kategorii obiektu zakwaterowania, według przepisów kraju pobytu;
ilości i rodzaju posiłków;
programie zwiedzania i atrakcjach turystycznych;

2. kwocie lub procentowym udziale zaliczki w cenie imprezy turystycznej lub usługi turystycznej oraz terminie zapłaty całej ceny,

3. cenie imprezy turystycznej łącznie z podatkami,

4. minimalnej liczbie uczestników,

5. informacje o prawie do odstąpienia od umowy w każdym momencie przed rozpoczeciem imprezy za stosowną opłatą oraz o jej wysokości,

6. ogólne informacje o obowiązujących przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych

7. nazwę handlową i adres organizatora,

8. informację o ubezpiczeniach obowiązkowych i dobrowolnym.

Wszystkie ww. informacje muszą zostać przekazane w sposób jasny, zrozumiały, widoczny i nie mogą wprowadzać podróżnego w błąd.

FORMA ZAWARCIA UMOWY

Umowa o świadczenie usług turystycznych polegających na organizowaniu imprez turystycznych wymaga formy pisemnej.