sprzedaż konsumencka

3 lutego 2020 8:30

PODSTAWA PRAWNA

DEFINICJA

(art. 535 kodeksu cywilnego)

Przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę.

OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY

(art.546 (1) kodeksu cywilnego)

Sprzedawca zobowiązany jest:

udzielić kupującemu–konsumentowi przed zawarciem umowy jasnych zrozumiałych i niewprowadzających w błąd informacji w języku polskim, wystarczających do prawidłowego korzystania z rzeczy,
zapewnić w miejscu sprzedaży odpowiednie warunki techniczno-organizacyjne umożliwiające dokonanie wyboru rzeczy sprzedanej i sprawdzenie jej jakości, kompletności oraz funkcjonowania głównych mechanizmów i podstawowych podzespołów,
wyjaśnić znaczenie poszczególnych postanowień umowy,
wydać kupującemu wraz z rzeczą sprzedaną wszystkie elementy jej wyposażenia oraz sporządzone w języku polskim instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty wymagane przez odrębne przepisy.

OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY

(art. 8 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta)

Sprzedawca zobowiązany jest najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową z przedsiębiorcą poinformować w sposób jasny i zrozumiały o:

głównych cechach świadczenia,
swoich danych identyfikacyjnych (np. NIP, REGON, adres, telefon)
łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami,
sposobie i terminie spełnienia świadczenia,
stosowanej procedurze rozpatrywania reklamacji,
przewidzianej przez prawo odpowiedzialności za jakość świadczenia,
treści usług posprzedażnych i gwarancji,
czasie trwania umowy, o sposobie i przesłankach wypowiedzenia umowy,
funkcjonalności treści cyfrowych
mających znacznie interoperacyjnościach treści cyfrowych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem.

PRZEJŚCIE WŁASNOŚCI, CIĘŻARÓW I OBOWIĄZKÓW

(art.548 §1 kodeksu cywilnego)

Z chwilą wydania rzeczy sprzedanej przechodzą na kupującego:

korzyści i ciężary związane z rzeczą,
niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy.

W przypadku przesłania rzeczy przez sprzedawcę, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na kupującego dopiero z chwilą jej doręczenia kupującemu.

WYJĄTEK!

Jeśli sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika (został on wyznaczony przez kupującego) wydanie rzeczy (oraz przejście korzyści i ciężarów związanych z rzeczą na rzecz kupującego) następuje w chwili powierzenia jej przez sprzedawcę przewoźnikowi.

(art.548 §3 kodeksu cywilnego)