Aktualności

Twoje wakacje zostały odwołane z powodu Covid-19? Dowiedz się jak odzyskać pieniądze.
Twoje wakacje zostały odwołane z powodu Covid-19? Dowiedz się jak odzyskać pieniądze.
5 października 2020 9:02
Od 1 października 2020 roku konsumenci mogą ubiegać się o zwrot równowartości ceny zakupionej imprezy turystycznej z Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (TFG).
Konsumencie, w trakcie wyczekiwanego urlopu, pamiętaj o swoich prawach
Konsumencie, w trakcie wyczekiwanego urlopu, pamiętaj o swoich prawach
26 czerwca 2020 12:45
  Dziś rozpoczynają się wakacje. Czas beztroskiego wypoczynku! Warto zatem uporządkować wiedzę o prawach przysługujących konsumentowi.    Wakacje zorganizowane - imprezy turystyczne   Umowa Umowa zawarta z organizatorem musi być przejrzysta i...
Od jutra wznawiamy obsługę konsumentów
Od jutra wznawiamy obsługę konsumentów
2 czerwca 2020 12:20
  Informujemy, że od 3 czerwca 2020 roku wznawiamy obsługę klientów w naszym biurze.   Ważne !!! Dbając o bezpieczeństwo konsumentów i pracowników biura, informujemy o obowiązujących zasadach: zachowaj dystans społeczny pamiętaj o zasłonięciu...
Przedsiębiorco poznaj swoje prawa
Przedsiębiorco poznaj swoje prawa
29 maja 2020 9:28
Od 1 czerwca 2020 roku niektórzy przedsiębiorcy zyskają nowe uprawnienia przysługujące dotychczas wyłącznie konsumentom. Wyjaśniamy, co i jak …
Czy można zrezygnować z imprezy turystycznej z powodu koronawirusa?
Czy można zrezygnować z imprezy turystycznej z powodu koronawirusa?
17 maja 2020 14:46
  Stanowisko WHO 30 stycznia 2020 roku Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) po spotkaniu komitetu kryzysowego ogłosiła, że rozprzestrzenianie się koronawirusa stanowi obecnie zagrożenie zdrowia publicznego o zasięgu międzynarodowym . Decyzja WHO uruchamia zalecenia dla wszystkich...
ZAWIESZENIE OBSŁUGI KLIENTÓW
ZAWIESZENIE OBSŁUGI KLIENTÓW
17 maja 2020 0:00
  BIURO NIECZYNNE.   W związku z nadzwyczajną sytuacją oraz ryzykiem rozprzestrzeniania się koronawirusa w okresie od 16 marca do ODWOŁANIA: poradę uzyskasz wyłącznie :   telefonicznie :        32 780-50-63, 32...
Nowe zasady rozliczeń między organizatorami imprez turystycznych a podróżnymi
Nowe zasady rozliczeń między organizatorami imprez turystycznych a podróżnymi
14 kwietnia 2020 21:55
  Przepisy dotychczasowe Pamiętamy, że w przypadku zaistnienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, umowa może zostać rozwiązana przez konsumenta w formie odstąpienia, lub też przez organizatora , który, z tożsamych przyczyn, nie może zrealizować umowy. W każdym...
Edukacja konsumencka w nowej formie. Zapraszamy do oglądania!
Edukacja konsumencka w nowej formie. Zapraszamy do oglądania!
8 kwietnia 2020 23:27
W obecnej wyjątkowej rzeczywistości podjęliśmy wyzwanie odpowiedzi na pytanie: jak bezpieczne funkcjonować w czasie epidemii? Edukacja konsumencka realizowana również w tak szczególnym okresie, w naszej ocenie, wpisuje się w pozostałe działania Urzędu Miasta w Tychach...
Uzupełnienie artykułu o opłacie czesnego za żłobek lub przedszkole
Uzupełnienie artykułu o opłacie czesnego za żłobek lub przedszkole
3 kwietnia 2020 12:53
  Po publikacji w dniu 25 marca br. artykułu „Opłata za żłobek/przedszkole w okresie epidemii”, do biura rzecznika wpływają dodatkowe zapytania, zarówno ze strony rodziców, ale i osób prowadzących placówki oświatowe, odnośnie sposobu rozliczania...
Opłata za żłobek lub przedszkole w okresie epidemii
Opłata za żłobek lub przedszkole w okresie epidemii
25 marca 2020 18:48
Czy rodzic ma obowiązek zapłacić czesne za prywatny żłobek lub przedszkole w okresie zamknięcia placówek?   Czesne jest opłatą stałą wnoszoną przez rodziców za gotowość placówki do świadczenia usługi opiekuńczej. W obecnej sytuacji, wobec braku takiej gotowości...
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Jeżeli nie chcesz, by były one zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki. Treść polityki prywatności, a także informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w Urzędzie Miasta Tychy oraz jakie masz związane z tym prawa znajdziesz tutaj. Kontynuowanie przeglądania naszej strony bez zmiany ustawień przeglądarki, oznacza, że akceptujesz stosowanie plików cookies.