Aktualności

UOKiK informuje o powierzeniu Stowarzyszeniu Aquila projektu, które pomaga konsumentom w sporach na etapie sądowym. Oferta Stowarzyszenia skierowana jest do osób, które otrzymały nakaz zapłaty. Pamiętaj, że na złożenie sprzeciwu masz  tylko 14 dni od dnia odbioru...

  Konsumentowi zawsze przysługuje prawo do złożenia pisemnego odwołania , gdy nie zgadza się z decyzją o sposobie rozpatrzenia reklamacji przez sprzedawcę . Ww. uprawnienie dotyczy każdego rodzaju reklamacji (obuwia, odzieży, usługi telekomunikacyjnej, sprzętu agd i rtv itd.) ...

W dniu 9 lipca 2018 roku weszły w życie nowe przepisy dotyczące przedawnienia roszczeń (ustawa z dnia 13 kwietnia 2018 roku o zmianie ustawy- kodeks cywilny oraz niektórych innych ustaw).

Urząd Komunikacji Elektronicznej przygotował film edukacyjny ( dostępny tutaj) w ramach akcji " Wiem co podpisuję ". Kampania Urzędu skierowana jest do osób starszych, które szczególnie narażone są na nieuczciwe działnia firm telekomunikacyjnych.  W ramach kampanii...

w  Światowym Dniu Konsumenta Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zainaugurował akcję skierowaną do seniorów , a dotyczącą zagrożeń związanych z zakupami na pokazach .  Z tej okazji na stronie internetowej UOKIK opublikowano spoty edukacyjne skierowane do osób...

Bezpłatne badania, które trwają 10-20 sekund, domowa rehabilitacja, prelekcje o zdrowym stylu życia, prezenty, a nawet Jan Paweł II – wszystko to jest wabikiem mającym nakłonić starszych, schorowanych ludzi do zakupów.   UOKiK ukarał 5 firm, które...

W dniu 1 lipca 2018 roku weszły w życie nowe przepisy dotyczące imprez turystycznych i usług powiązanych (do umów podpisanych przed tą datą stosuje się dotychczasowe zasady).

od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie ich swobodnego przepływu (tzw. RODO).

W ramach realizowanego zadania w zakresie prowadzenia edukacji konsumenckiej w dniu 25 maja 2017 roku w sali konferencyjnej Centrum Balbina pracownicy biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów zorganizowali warsztaty dla uczniów klas trzecich tyskich szkół podstawowych pod hasłem...

Szczegółowe informacje o działalności Miejskiego Rzecznika Konsumentów w 2016 roku znajdą Państwo w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta Tychy.