Aktualności

Akcja Energia Razem organizowana jest przez Federację Konsumentów pod honorowym patronatem Urzędu Regulacji Energetyki. Działania mają na celu wsparcie konsumentów oraz zagwarantowanie im uczciwych i przejrzystych warunków sprzedaży energii oraz najatrakcyjniejszej ceny. Wszystkich chętnych...

Uprzejmie informuję, że w dniu 30 czerwca 2015 r. Sąd Okręgowy w Warszawie zamieścił w Gazecie Wyborczej ogłoszenie o wszczęciu postępowania grupowego o zapłatę przeciwko Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Reprezentantem grupy i powodem w tym postępowaniu jest Michał Wałachowski –...

Tauron Dystrybucja sp. z o.o.   informuje o możliwości ubiegania się o bonifikatę z tytułu niedostarczonej energii elektrycznej w przypadku awarii trwającej dłużej niż 24 godziny. Zjawiska pogodowe, które miały miejsce w dniu 8 lipca 2015 roku spowodowały długotrwałą przerwę...

Informujemy, iż w związku z wejściem w życie ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalną stronę internetową:   http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/ Jednocześnie przypominamy, iż obecnie,...

W dniu 2 grudnia 2014 roku odbyła się konferencja Krajowej Rady Rzeczników Konsumentów, w trakcie której w porozumieniu i za zgodą Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjęto decyzję, iż rzecznicy konsumentów nie będą udzielać konsumentom porad i informacji na temat upadłości...

Dzień 15 marca ustanowiono Światowym Dniem Konsumenta dla upamiętnienia sformułowania w 1962 roku przez Johna F. Kennedy’ego czterech praw konsumentów, tj. prawa do: informacji wyboru bezpieczeństwa reprezentacji. W związku z powyższym, w dniu dzisiejszym przypominamy, że w dniu 26...

  Szanowni Konsumenci Informujemy, że od dnia 12 stycznia 2015 roku     Wydział Miejskiego Rzecznika Konsumentów mieścić się będzie pod nowym adresem: Tychy, ul. Barona 30 (Centrum Balbina) piętro III, p. 410, 412.   Jednocześnie informuję, że dotychczasowe numery...

Ostrzegamy, że w ostatnim czasie odnotowano  przypadki podszywania się  pod adresatów nadawanych wiadomości e-mail  takich firm jak np. T-Mobile, Poczta Polska, Orange.  W przesyłanych wiadomościach można znaleźć informacje o wystawionej fakturze  i konieczności jej zapłaty lub innych dokumentach...

Obecnie podstawowe prawa konsumentów w zakresie składania reklamacji wadliwych towarów zawierają przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (Dz.U. z 2002 r. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.), w której określono zasady niezgodności towaru z umową. Od kilku miesięcy trwały prace...

Informuję, że w związku z obowiązującymi przepisami, a w szczególności art. 63 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 roku Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. 2013.267 j.t.), jak i zapis art. 20a i nast. ustawy z dnia 17 lutego 2005 roku o informatyzacji działalności podmiotów realizujących...