Aktualności
BEZPIECZNY SENIOR - projekt Fundacji "Kopalnia Kreatywności"
5 października 2018 8:55
W dniu 30 sierpnia 2018 roku w Domu Pomocy Społecznej Wrzos w Tychach odbyła się prelekcja na temat praw konsumentów - seniorów. Spotkanie zostało zorganizowane przez Fundację „KOPALNIA KREATYWNOŚCI”, która do projektu „Bezpieczny Senior”...
Kto może pomóc rozstrzygnąć spór dotyczący jakości żywności ?
21 września 2018 13:48
Centrum Polubownego Rozwiązywania Sporów dot. Żywności to podmiot utworzony przez Polską Federacją Producentów Żywności, uprawniony do prowadzenia postępowan ADR. Specjalizuje się w polubownym rozstrzyganiu sporów dotyczących produktów spożywczych, w...
Lepsza ochrona pasażerów kolei - Rzecznik Praw Pasażera Kolei
21 września 2018 13:19
Pasażerom kolei w rozwiązaniu sporów pomocy udziela Rzecznik Praw Pasażera Kolei .
Rzecznik może na wniosek pasażera prowadzić postępowanie, którego stroną jest przewoźnik kolejowy, zarządca infrastruktury kolejowej, właściciel dworca lub zarządzający dworcem albo sprzedawca...
Powakacyjne roszczenia lotnicze - webinar ECK i ULC
31 sierpnia 2018 9:27
Czas wakacji obfituje w przyjemne wspomnienia. Czasami jednak są one przeplatane gorszymi doświadczeniami… np. wielogodzinnym oczekiwaniem na samolot, zniszczonym czy zagubionym przez linię lotniczą bagażem.
Bezpłatna pomoc prawna na etapie sądowym - Stowarzyszenie Aquila
8 sierpnia 2018 15:08
UOKiK informuje o powierzeniu Stowarzyszeniu Aquila projektu, które pomaga konsumentom w sporach na etapie sądowym. Oferta Stowarzyszenia skierowana jest do osób, które otrzymały nakaz zapłaty.
Pamiętaj, że na złożenie sprzeciwu masz tylko 14 dni od dnia odbioru...
Jak napisać odwołanie od nieuznanej reklamacji?
11 lipca 2018 9:15
Konsumentowi zawsze przysługuje prawo do złożenia pisemnego odwołania , gdy nie zgadza się z decyzją o sposobie rozpatrzenia reklamacji przez sprzedawcę . Ww. uprawnienie dotyczy każdego rodzaju reklamacji (obuwia, odzieży, usługi telekomunikacyjnej, sprzętu agd i rtv itd.)
...
Przedawnienie roszczeń- nowe zasady od 9 lipca 2018 roku.
10 lipca 2018 11:13
W dniu 9 lipca 2018 roku weszły w życie nowe przepisy dotyczące przedawnienia roszczeń (ustawa z dnia 13 kwietnia 2018 roku o zmianie ustawy- kodeks cywilny oraz niektórych innych ustaw).
Wiem, co podpisuję. Akcja UKE
9 lipca 2018 14:31
Urząd Komunikacji Elektronicznej przygotował film edukacyjny ( dostępny tutaj) w ramach akcji " Wiem co podpisuję ". Kampania Urzędu skierowana jest do osób starszych, które szczególnie narażone są na nieuczciwe działnia firm telekomunikacyjnych.
W ramach kampanii...
Akcja UOKiK skierowana do seniorów
9 lipca 2018 12:28
w Światowym Dniu Konsumenta Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zainaugurował akcję skierowaną do seniorów , a dotyczącą zagrożeń związanych z zakupami na pokazach .
Z tej okazji na stronie internetowej UOKIK opublikowano spoty edukacyjne skierowane do osób...
Seniorze uważaj!
9 lipca 2018 11:24
Bezpłatne badania, które trwają 10-20 sekund, domowa rehabilitacja, prelekcje o zdrowym stylu życia, prezenty, a nawet Jan Paweł II – wszystko to jest wabikiem mającym nakłonić starszych, schorowanych ludzi do zakupów.
UOKiK ukarał 5 firm, które...