Aktualności

W dniu 17 kwietnia 2016 roku weszły w życie przepisy nowelizujące ustawę o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2015 r. Nr 184 z późn. zm.). Celem wprowadzonych zmian jest przede wszystkim wzmocnienie pozycji konsumentów poprzez poprawę narzędzi służących ich ochronie.  Podstawa...

Akcja Energia Razem organizowana jest przez Federację Konsumentów pod honorowym patronatem Urzędu Regulacji Energetyki. Działania mają na celu wsparcie konsumentów oraz zagwarantowanie im uczciwych i przejrzystych warunków sprzedaży energii oraz najatrakcyjniejszej ceny. Wszystkich chętnych...

Uprzejmie informuję, że w dniu 30 czerwca 2015 r. Sąd Okręgowy w Warszawie zamieścił w Gazecie Wyborczej ogłoszenie o wszczęciu postępowania grupowego o zapłatę przeciwko Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Reprezentantem grupy i powodem w tym postępowaniu jest Michał Wałachowski –...

Tauron Dystrybucja sp. z o.o.   informuje o możliwości ubiegania się o bonifikatę z tytułu niedostarczonej energii elektrycznej w przypadku awarii trwającej dłużej niż 24 godziny. Zjawiska pogodowe, które miały miejsce w dniu 8 lipca 2015 roku spowodowały długotrwałą przerwę w...

Informujemy, iż w związku z wejściem w życie ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalną stronę internetową:   http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/ Jednocześnie przypominamy, iż obecnie, konsumentom...

W dniu 2 grudnia 2014 roku odbyła się konferencja Krajowej Rady Rzeczników Konsumentów, w trakcie której w porozumieniu i za zgodą Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjęto decyzję, iż rzecznicy konsumentów nie będą udzielać konsumentom porad i informacji na temat upadłości...

Dzień 15 marca ustanowiono Światowym Dniem Konsumenta dla upamiętnienia sformułowania w 1962 roku przez Johna F. Kennedy’ego czterech praw konsumentów, tj. prawa do: informacji wyboru bezpieczeństwa reprezentacji. W związku z powyższym, w dniu dzisiejszym przypominamy, że w dniu 26...

  Szanowni Konsumenci Informujemy, że od dnia 12 stycznia 2015 roku     Wydział Miejskiego Rzecznika Konsumentów mieścić się będzie pod nowym adresem: Tychy, ul. Barona 30 (Centrum Balbina) piętro III, p. 410, 412.   Jednocześnie informuję, że dotychczasowe numery...

Ostrzegamy, że w ostatnim czasie odnotowano  przypadki podszywania się  pod adresatów nadawanych wiadomości e-mail  takich firm jak np. T-Mobile, Poczta Polska, Orange.  W przesyłanych wiadomościach można znaleźć informacje o wystawionej fakturze  i konieczności jej zapłaty lub innych dokumentach...

Obecnie podstawowe prawa konsumentów w zakresie składania reklamacji wadliwych towarów zawierają przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (Dz.U. z 2002 r. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.), w której określono zasady niezgodności towaru z umową. Od kilku miesięcy trwały prace...