Aktualności
Ważne - bonifikata z tytułu przerwy w dostawie energii
13 lipca 2015 14:29
Tauron Dystrybucja sp. z o.o. informuje o możliwości ubiegania się o bonifikatę z tytułu niedostarczonej energii elektrycznej w przypadku awarii trwającej dłużej niż 24 godziny.
Zjawiska pogodowe, które miały miejsce w dniu 8 lipca 2015 roku spowodowały długotrwałą przerwę w...
Nowe prawa konsumentów
27 marca 2015 8:55
Informujemy, iż w związku z wejściem w życie ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalną stronę internetową:
http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/
Jednocześnie przypominamy, iż obecnie, konsumentom...
Upadłość konsumencka
26 marca 2015 15:30
W dniu 2 grudnia 2014 roku odbyła się konferencja Krajowej Rady Rzeczników Konsumentów, w trakcie której w porozumieniu i za zgodą Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjęto decyzję, iż rzecznicy konsumentów nie będą udzielać konsumentom porad i informacji na temat upadłości...
15 marca - Światowy Dzień Konsumenta
16 marca 2015 15:20
Dzień 15 marca ustanowiono Światowym Dniem Konsumenta dla upamiętnienia sformułowania w 1962 roku przez Johna F. Kennedy’ego czterech praw konsumentów, tj. prawa do:
informacji
wyboru
bezpieczeństwa
reprezentacji.
W związku z powyższym, w dniu dzisiejszym przypominamy, że w dniu 26...
Zmiana siedziby Wydziału
13 grudnia 2014 15:16
Szanowni Konsumenci
Informujemy, że od dnia 12 stycznia 2015 roku
Wydział Miejskiego Rzecznika Konsumentów
mieścić się będzie pod nowym adresem:
Tychy, ul. Barona 30 (Centrum Balbina)
piętro III, p. 410, 412.
Jednocześnie informuję, że dotychczasowe numery...
Ostrzegamy przed atakami na komputery i smartfony
12 sierpnia 2014 10:28
Ostrzegamy, że w ostatnim czasie odnotowano przypadki podszywania się pod adresatów nadawanych wiadomości e-mail takich firm jak np. T-Mobile, Poczta Polska, Orange. W przesyłanych wiadomościach można znaleźć informacje o wystawionej fakturze i konieczności jej zapłaty lub innych dokumentach...
Zmiana przepisów z zakresu praw konsumentów
2 czerwca 2014 8:54
Obecnie podstawowe prawa konsumentów w zakresie składania reklamacji wadliwych towarów zawierają przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (Dz.U. z 2002 r. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.), w której określono zasady niezgodności towaru z umową.
Od kilku miesięcy trwały prace...
Nowości! Skontaktuj się z Rzecznikiem Konsumentów przez ePUAP
29 października 2013 10:44
Informuję, że w związku z obowiązującymi przepisami, a w szczególności art. 63 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 roku Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. 2013.267 j.t.), jak i zapis art. 20a i nast. ustawy z dnia 17 lutego 2005 roku o informatyzacji działalności podmiotów realizujących...
Jak rozpoznać SMS Premium - ostrzega Urząd Komunikacji Elektronicznej
16 października 2013 9:47
Każdy z nas nie raz bywa zachęcany, aby za pomocą SMS-a oddać głos w konkursie lub spróbować szczęścia w loterii SMS-owej. Przed decyzją o udziale warto wiedzieć jak dużo może nas kosztować wysłanie tego rodzaju wiadomości tekstowej.
Oddając głos w konkursie lub biorąc udział w loterii wysyłamy SMS
Nowy portal o edukacji konsumenckiej dla nauczycieli
15 października 2013 11:31
Zachcamy do korzystania z nowego portalu o edukacji konsumenckiej dedykowanego dla nauczycieli oraz uczniów w wieku od 12 do 18 lat, na którym znaleźć można materiały edukacyjne, scenariusze lekcji, forum dyskusyjne oraz międzyszkolne projekty z zakresu edukacji konsumenckiej – wszystko dostępne...