Aktualności
Aktualności
15 kwietnia 2011 18:15
Wielkanocne jaja - czy wiesz, co kupujesz?
Kredyt konsumencki na nowych zasadach
Informacje dotyczące zasad udzielania porad i informacji prawnych
15 kwietnia 2011 17:53
Informacji i porad prawnych udziela się w formie:
ustnej podczas osobistego zgłoszenia
telefonicznej pod numerami tel. 32 780 50 63, 32 776 36 77
drogą elektroniczną przy pomocy skrzynki kontaktowej ePUAP - o ile Wnioskodawca posiada bezpieczny podpis...
Ważne informacje dotyczące przebiegu prowadzonego przez rzecznika postępowania wyjaśniającego
15 kwietnia 2011 17:51
Moment wszczęcia postępowania:
rzecznik występuje do przedsiębiorcy dopiero po wyczerpaniu przez konsumenta drogi postępowania reklamacyjnego.
na wniosek konsumenta złożony ustnie w siedzibie biura, pisemnie bądź drogą elektroniczną poprzez ePUAP (wzór wniosku o interwencję – do pobrania...
Inne organy właściwe dla konkretnych kategorii
15 kwietnia 2011 17:42
SPRAWY POZAKONSUMENCKIE
SPRAWY PRACOWNICZE
Państwowa Inspekcja Pracy
ul. Krucza 38/42 pok. 502
00-926 Warszawa
www.pip.gov.pl
SPRAWY SPÓŁDZIELCZE
Krajowa Rada Spółdzielcza
ul. Jasna 1
00-013 Warszawa
telefon +48 022 596 43 00
OCHRONA DANYCH...
Pozostałe instytucje udzielające pomocy z zakresu ochrony interesów konsumentów
15 kwietnia 2011 17:41
USŁUGI FINANSOWE
Arbiter Bankowy przy Związku Banków Polskich Bankowy Arbitraż Konsumencki ul. Kruczkowskiego 8 00-380 Warszawa telefon (0-22) 48 68 400 http://www.zbp.pl/site.php?s=ZjA0YjhiNTkwODU4 Sąd Polubowny przy Związku...
Formy kontaktu z Rzecznikiem
15 kwietnia 2011 17:30
Uwaga !
Miejski Rzecznik Konsumentów udziela pomocy wyłącznie konsumentom, tj. osobom fizycznym, dokonującym czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22 1 kodeksu cywilnego)
Miejski Rzecznik Konsumentów w Tychach...
Godziny urzędowania
15 kwietnia 2011 17:18
Poniedziałek, Wtorek, Środa: 7:30 - 15:30
Czwartek: 7:30 - 17:30
Piątek: 7:30 - 13:30
Pracownicy Wydziału
15 kwietnia 2011 16:53
mgr Katarzyna Szostak – Zjawiony Miejski Rzecznik Konsumentów
mgr Karolina Sobczak Główny Specjalista
mgr Anna Tur Podinspektor
Historia powstania instytucji
15 kwietnia 2011 16:08
Stanowisko powiatowego bądź miejskiego rzecznika konsumentów zostało utworzone na mocy obowiązującej ustawy z dnia 24 lutego 1990 roku o przeciwdziałaniu praktykom monopolistycznym i ochronie interesów konsumentów. Rozdział 5a stanowiący podstawę powołania rzecznika konsumentów został dodany przez...
UWAGA! Zmiana zasad obsługi klientów!
30 listopada -1 0:00
Poradę uzyskasz :
telefonicznie : 32 780-50-63, 32 776-36-77,
elektronicznie : rzecznik.konsumenta@umtychy.pl ,
...