Aktualności

Jedną z instytucji realizujących kampanie z zakresu procedury reklamacyjnej usług turystycznych jest Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) . Aktualnie prowadzona jest II edycja akcji ECK Polska pt. "Wakacyjne latanie", która ma na celu przybliżenie uregulowań dotyczących praw pasażerów. ...

801 440 220   to nowy numer bezpłatnej Infolinii Konsumenckiej, uruchomionej przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Bezpłatne informacje prawne można uzyskać w dni powszednie w godzinach od  8.00 do 18.00 (koszt połączenia zgodny z taryfą...

Urząd Komunikacji Elektronicznej przy udziale Miejskiego Rzecznika Konsumentów prowadzi kampanię edukacyjną pod hasłem „MÓJ SMARTFON, MÓJ MAŁY ŚWIAT – KLIKAM Z GŁOWĄ” , skierowaną do najmłodszych konsumentów. Dzisiejsze telefony są urządzeniami wielofunkcyjnymi, nie tylko służą do...

Na przestrzeni ostatnich miesięcy do biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Tychach zgłosiło się już kilkadziesiąt osób, które, jak twierdzą, zostały wprowadzone w błąd przez nieuczciwych przedstawicieli firm telekomunikacyjnych. Kwestionowane praktyki jakich dopuszczają się...

W dniu 17 kwietnia 2016 roku weszły w życie przepisy nowelizujące ustawę o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2015 r. Nr 184 z późn. zm.). Celem wprowadzonych zmian jest przede wszystkim wzmocnienie pozycji konsumentów poprzez poprawę narzędzi służących ich ochronie.  Podstawa...

Akcja Energia Razem organizowana jest przez Federację Konsumentów pod honorowym patronatem Urzędu Regulacji Energetyki. Działania mają na celu wsparcie konsumentów oraz zagwarantowanie im uczciwych i przejrzystych warunków sprzedaży energii oraz najatrakcyjniejszej ceny. Wszystkich chętnych...

Uprzejmie informuję, że w dniu 30 czerwca 2015 r. Sąd Okręgowy w Warszawie zamieścił w Gazecie Wyborczej ogłoszenie o wszczęciu postępowania grupowego o zapłatę przeciwko Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Reprezentantem grupy i powodem w tym postępowaniu jest Michał Wałachowski –...

Tauron Dystrybucja sp. z o.o.   informuje o możliwości ubiegania się o bonifikatę z tytułu niedostarczonej energii elektrycznej w przypadku awarii trwającej dłużej niż 24 godziny. Zjawiska pogodowe, które miały miejsce w dniu 8 lipca 2015 roku spowodowały długotrwałą przerwę w...

Informujemy, iż w związku z wejściem w życie ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował specjalną stronę internetową:   http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/ Jednocześnie przypominamy, iż obecnie, konsumentom...

W dniu 2 grudnia 2014 roku odbyła się konferencja Krajowej Rady Rzeczników Konsumentów, w trakcie której w porozumieniu i za zgodą Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjęto decyzję, iż rzecznicy konsumentów nie będą udzielać konsumentom porad i informacji na temat upadłości...